'არასოდეს' აქცენტი ჯანმრთელობასა და უსაფრთხოებაზე, ინდოეთში ახალი საკვების ხარჯების ზრდა: ანგარიში

”მომხმარებლები ეძებენ შესყიდვის გზებს, რომლებიც უზრუნველყოფენ არანაირ კონტაქტს და ამავე დროს შეასრულებენ მათ ძირითად მოთხოვნილებებს ნაცნობობისა და უშუალობისათვის”,-ნათქვამია მოხსენებაში.

პანდემიამ გამოიწვია მომხმარებელთა ქცევის მნიშვნელოვანი ცვლილება, ხალხი უფრო მეტად იზიარებს ციფრულ მომსახურებას და გამოცდილებას, რაც წარმოშობს ჭკვიან მყიდველს. (წყარო: გეტის სურათები)

ფეისბუქ ინდოეთის ახალმა მოხსენებამ Boston Consulting Group– თან ერთად დაადგინა, თუ როგორ იმოქმედა COVID-19– ის პანდემიამ მომხმარებელთა ქცევასა და შესყიდვის გზებზე.

სახელწოდებით 'გადატრიალება', კვლევამ აჩვენა, თუ როგორ შექმნა პანდემიამ აქცენტი ჯანმრთელობაზე და უსაფრთხოებაზე. ინდოეთში ჯანმრთელობისა და იმუნიტეტის შესახებ ინტერნეტში ჩხრეკისას თითქმის 120 პროცენტი დაფიქსირდა COVID-19– ის შემდგომ, რადგან მომხმარებელთა 40 პროცენტი აპირებს შეიძინოს მეტი ვიტამინი, მწვანილი და დანამატები უახლოეს დღეებში, BCG COVID-19 მომხმარებელთა მიხედვით. გრძნობების კვლევა 2020 წლის 30 აპრილიდან 3 მაისამდე.

იმავდროულად, ინდოეთში დაფიქსირდა ვიზიტების რაოდენობის მკვეთრი ვარდნა საზოგადოებრივ სივრცეებში. საცალო და დასასვენებელ სივრცეებში ვიზიტების რაოდენობის 85 პროცენტი შემცირდა, ხოლო სამუშაო ადგილებზე ვიზიტების 65 პროცენტით.

თეთრი ყვავილები ყვითელი ცენტრებით

აუცილებელი ნივთები, როგორიცაა ახალი საკვები, ძირითადი პროდუქტები და სახლის მოვლა, მოწმობს ჩაკეტვის პერიოდში პოზიტიური ხარჯვის განწყობაზე, შეფუთული საკვები დაინახა ნეიტრალური განწყობა, ხოლო კოსმეტიკა მოწმე იყო სუფთა დისკრეციული ხარჯვის ან სუსტი სამომხმარებლო განწყობის. ანგარიშის თანახმად, ადამიანების 44 პროცენტი გეგმავს გაზარდოს ინტერნეტში ახალი საკვების ხარჯვა, 52 პროცენტი ძირითად პროდუქტებზე და 47 პროცენტი შეფუთულ საკვებზე მომდევნო ექვსი თვის განმავლობაში.

წყვილების 48 პროცენტი შვილების გარეშე და შვილებთან ერთად 67 პროცენტი უახლოეს ექვს თვეში ცდილობს გაზარდოს ან შეინარჩუნოს ახალი საკვების ხარჯები. რაც შეეხება ძირითად ხარჯებს, წყვილების 71 % და შვილებიანი ოჯახების 85 % აპირებს ხარჯების გაგრძელებას. ბავშვებთან მყოფთა 54 პროცენტი და მათ გარეშე მყოფთა 53 პროცენტი შეინარჩუნებს ხარჯებს შეფუთულ საკვებზე მომდევნო ექვს თვეში.

სახლის მოხმარებაზე მეტი ყურადღების გამახვილებით, მსგავსი ნიმუში დაფიქსირდა სხვადასხვა ასაკობრივ ჯგუფებში 18-45 წლამდე. დასკვნების თანახმად, 18-25 წლამდე ახალგაზრდების 85 პროცენტი, 26-35 წლამდე ადამიანების 83 პროცენტი და 36-45 წლამდე 72 პროცენტი აპირებს გაზარდოს ან შეინარჩუნოს ახალი საკვების ხარჯები მომდევნო ექვსი თვის განმავლობაში. ხოლო ზემოთ ჩამოთვლილი კატეგორიების 62 პროცენტი, 68 პროცენტი და 62 პროცენტი შესაბამისად დახარჯავს დაფასოებულ საკვებს.

პანდემიამ გამოიწვია მომხმარებელთა ქცევის მნიშვნელოვანი ცვლილება, ხალხი უფრო მეტად იზიარებს ციფრულ მომსახურებას და გამოცდილებას, რაც წარმოშობს ჭკვიან მყიდველს. ახალი ჩვევები, როგორიცაა დისტანციური ცხოვრების წესი, საკუთარი თავის გაკეთება და უმაღლესი ჰიგიენა და სუფთა ცხოვრება თანდათან იძენს ახალ ჩვეულებას. ანგარიშის თანახმად, 2.7 -ჯერ გაიზარდა სამზარეულოს რეცეპტების ნახვა , 2.8 -ჯერ გაიზარდა ხანგრძლივობა თვითდახმარების და პირადი მოვლის ვიდეო და 100 პროცენტით იზრდება ტენდენციები. მომხმარებელთა დაახლოებით 52 პროცენტმა გაზარდა სოციალური მედიის გამოყენება.

გარდა ამისა, ინდოელი შინამეურნეობების 47 პროცენტი აცხადებს, რომ გაიზარდა სახლი და ტუალეტი, ხოლო მათგან 91 პროცენტი უფრო ხშირად იბანს ხელებს. პერსონალური პროდუქტების ონლაინ გაყიდვები, როგორიცაა სადეზინფექციო საშუალება 2020 წლის თებერვლიდან მარტამდე 14 -ჯერ გაიზარდა. ჯანმრთელობისა და იმუნიტეტის ონლაინ ძებნა 1.2 -ჯერ გაიზარდა, მეტი მოთხოვნაა იმუნიტეტის ფორმირების საკვები პროდუქტები.

მომხმარებლები ეძებენ შესყიდვის გზებს, რომლებიც უზრუნველყოფენ არანაკლებ კონტაქტურ კომფორტს, ამავე დროს შეასრულებენ თავიანთ ძირითად საჭიროებებს ნაცნობობასა და უშუალობას, ნათქვამია მოხსენებაში.

სახლისა და პირადი მოვლის შემთხვევაში, მომხმარებლები ივაჭრებენ საშინაო მოვლის საშუალებებით, ივაჭრებენ კოსმეტიკით და შერჩევით ვაჭრობენ პირად მოვლაზე უფრო ღირებულებითი, მაგრამ ხარისხზე ორიენტირებული აზროვნების გამო. დაახლოებით 20-25 პროცენტი ურბანული მომხმარებლებისთვის არასასურსათო კატეგორიებისთვის (სახლის მოვლა, პერსონალი ვინ და კოსმეტიკა) სავარაუდოდ იქნება ციფრული გავლენის ქვეშ, ხოლო მათი 30-40 პროცენტი დაიწყებს ან გაზრდის ონლაინ ძიებას. ახალი ონლაინ მყიდველები სახლის მოვლის, პირადი მოვლისა და კოსმეტიკისათვის გაიზარდა შესაბამისად 1.45, 1.3 და 1.35 -ჯერ. მომხმარებელთა დაახლოებით 51 პროცენტი გეგმავს გაზარდოს ონლაინ ხარჯები მომდევნო ექვს თვეში სახლის მოვლაზე, 46 პროცენტი პირად მოვლაზე და 43 პროცენტი კოსმეტიკაზე.